ZERO1にお寄せいただいたお客様の声

ZERO1(ゼロワン)引越センターでは、引越作業完了後、アンケート調査にご協力を頂いております。ご満足頂いたお客様の評価で決して満足することなく、厳しいご指摘を頂いたお客様の声もしっかりとサービス品質の改善・向上に反映させて頂き、全国のZERO1のファンを増やしていきたいと考えています

東京都杉並区から狛江市の3名ご家族様のお引越し
【選定理由】
前回も、仕事がすばらしかったので
【ご意見】
冷蔵庫感動しました。
【ZERO1引越センターより】
ありがとうございました。精鋭のスタッフをもっと輩出できるよう教育に尽力してまいります。一見搬入が不可能と見られるものもスタッフのレベル次第で今回のように搬入・搬出が可能になります。「感動」を与え続けられる引越センターを目指して、成長していきますので、応援よろしくお願い致します!
東京都江東区から世田谷区の3名様のお引越し
【選定理由】
営業員
【ご意見】
話が早い、仕事も早い
【ZERO1引越センターより】
満点評価、ありがとうございます!!とにかくレスポンス早く対応ができるように努めています。またのご利用宜しくお願い致します。
東京都新宿区から練馬区の3名様のお引越し
【選定理由】
複数見積依頼して、一番コストパフォーマンスが良かった。
【ご意見】
知り合いに声を掛けたいと思います。
【ZERO1引越センターより】
最高のコストパフォーマンスが出せるよう、日々工夫をして業務しております。ご紹介やリピーター様を大切にしておりますので、ぜひよろしくお願い致します。この度はご利用ありがとうございました。
東京都目黒区から東京都品川区の単身様のお引越し
【選定理由】
前回利用させて頂き、敏速かつ丁寧だったので
【ご意見】
今回もとても丁寧にお仕事が速かったです
【ZERO1引越センターより】
速くて安くて良いサービスが弊社の引越しの提供価値だと考えております。東京都は得意エリアとなっていますので、またのご利用を心からお待ちしております。
東京都文京区から東京都中央区の単身様のお引越し
【選定理由】
価格の安さ。
【ご意見】
実働スタッフが素晴らしく、大変助かりました。
【ZERO1引越センターより】
弊社が最も大切にしている「安くても良いサービス」をご提供できて嬉しく思っております。
更にサービス向上の為にお電話対応力、営業担当の対応力に尽力します。
港区内の2名様のお引越し
【ご意見】
作業員パーフェクト 他にない位すごい。
【ZERO1引越センターより】
「他社で見たことないよ」というお言葉をいただくことが多くあり、作業スタッフはそのお言葉で120%の力でサービスすることができます。作業スタッフにとっての最高の褒め言葉、ありがとうございました。作業スタッフ以外もパーフェクト目指してより良いサービスの引越業社を築きあげられるよう頑張ります!
千葉県船橋市から東京都八王子市の2名家族様のお引越し
【選定理由】
ネットでの見積依頼の中で1番安かった。
【ご意見】
お値段が安かったので少し心配でしたが、訪問見積の担当の方がしっかりしていたし、作業員の方もきちんと対応してくれたのでお願いしてよかったと思います。洋服やふとんのBOXは前もって貸して頂けるとよかったなと思いました。
【ZERO1引越センターより】
ただ安い引越し業社で終わらないよう、安くても良いサービスを提供できるよう常日頃あったらいいなを考えています。
ハンガーボックス、布団袋の事前貸出しのご意見ありがとうございます。業務改善サービス向上のため、参考にさせていただきます。
江戸川区内の5名家族様のお引越し
【選定理由】
受付、営業、が一番最初だった。
【ご意見】
手際が良く、みなさんパワフルに仕事をしていただきとても満足しました。10分間サービス最高です。ありがとうございました。
【ZERO1引越センターより】
これからもたくさんのパワフルスタッフを生み出していきます!パワフルであり、常にお客様に喜んでいただけることだけを考えられるスタッフで次回もご提供できるようにサービス力をさらに向上させられるよう、業務に励んでいきます。葛西に支社がございますので江戸川区からのお引越しならまた是非ご利用ください!
江戸川区内のお引越しのお客様
【選定理由】
前回の現地スタッフさんの働きがすばらしかったから
【ご意見】
今回の現地スタッフさんも、やっぱりばっちりでした!!ありがとうございました!!
【ZERO1引越センターより】
毎度ご利用ありがとうございます!!弊社も江戸川区に移転をしましたので、ご近所です!
もし、またお引越しのご要望がございましたら、是非ご連絡お待ちしております。
千葉県市川市から千葉県印西市の単身様のお引越し
【選定理由】
一番最初にお電話があり、また非常にハキハキ感じが良かったので
【ご意見】
営業の方のアドバイス&当日の作業が素晴らしかったです。
【ZERO1引越センターより】
ありがとうございました。次回は満足以上の「感動」をご提供できるよう頑張りますので、また是非ご利用ください。
大阪市住之江区から千葉県市川市の単身様のお引越し
【選定理由】
お見積が安かった。営業さん(玉野さん)の対応がよかった。
【ご意見】
親切に対応していただきました。ありがとうございました。10分間サービスも自分でやるのは大変だなと思っていた所をやっていただけて有難かったです。
【営業玉野より】
その節はありがとうございました。自分ができる限りのことをやったまでです。それで喜んでいただければとてもうれしく思います。本当にありがとうございました。また機会がございましたら是非弊社のご利用をお願い致します!
千葉市花見川区から松戸市の単身様のお引越し
【選定理由】
金額が安かったため
【ご意見】
当日、15:00-17:00までには到着とのことだったが17:30になり、連絡が無かったのが気になった。当日の作業スタッフの方は感じも良く、遅い時間でお疲れのところテキパキ動いて下さった。ありがとうございました。
【ZERO1引越センターより】
ご利用いただきありがとうございました。引越し時間が遅れてしまって、さらに連絡がなく、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。サービス向上の為、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。受付スタッフ、営業スタッフの教育に力を入れ、そういったご意見が0になるよう、努力してまいります。
世田谷区内2名様のお引越
【選定理由】
対応の良さとサービスの良さ
【ご意見】
電話対応が非常に不親切でした。
【ZERO1引越センターより】
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。業務改善に励み、次回またご利用いただけますよう精進してまいります。作業員だけでなく、受付スタッフや営業担当の教育も徹底し、この度いただきました貴重なご意見は参考にさせていただき、更にスタッフ一同レベルアップできるよう努めて参ります。
武蔵野市内の単身様のお引越し
【選定理由】
安くて、よくやって下さる
【ご意見】
感動的なほど、3人の方がとてもよくやって下さいました。ありがとうございます。
【ZERO1引越センターより】
「感動」という言葉をたくさんいただけますよう日々業務に励んでおります。
これからも弊社をよろしくお願い致します。
2016年2月お引越のご家族のお客様
【コメント】
LINE友達登録でお値引が有、一番安かった。作業は丁寧だが早かった!安い、早い、またお願いします。
2016年2月お引越の男性のお客様
【コメント】
見積りが他社よりも安くサービス内容も良く満足です!!友人にもすすめておきましたよ!!
2016年1月お引越のご家族のお客様
【コメント】
初めての引越しでしたが営業の方、作業員の方がていねいに必要事項を説明してくださったので、スムーズに引越しをすることができました。また引越しをする機会がありましたら、依頼したいと思います。この度は、ていねいかつ迅速な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
2016年1月お引越の男性のお客様
【コメント】
当日来て下さった作業員の方がとても丁寧に対応してくださりました。電話対応も素敵でした。
2015年12月お引越の女性のお客様
【コメント】
テキパキ作業してくれて大変助かりました!また引越すときはお願いします( ^ω^ )
2015年12月お引越のご家族のお客様
【コメント】
営業の方のお話し通り、プロのお仕事だったと思います。作業員さんがたくさんサービスしてくれて大満足です。ありがとうございました。
2015年12月お引越の男性のお客様
【コメント】
とてもスピーディーで気持ち良かったです。また引越しの予定があるので、利用させてもらいます。次もお値段頑張って下さい(笑)
2015年7月お引越の女性のお客様
【コメント】
受付けの方の対応も良く、引越当日もスピード良くやってもらえました。次も利用します!!!
2015年6月のお引越の女性のお客様
【コメント】
営業の方も作業員の方もとても感じがよく、とても気持ちよく引越しをする事ができました。また機会がありましたら、是非ともお願いしたいと思います。ありがとうございました。
2015年5月お引越の女性のお客様
【コメント】
良心的な価格!!受付の方も営業の方もとても感じ良く、お願いしてよかったです!!!当日も思っていたより早く終わる事ができて助かりました。次回も機会があればZERO1さんにお願いします!
2014年12月お引越しの女性のお客様
【コメント】
地震の翌日の引越しだったので本当に大変でしたが、非常によくやっていただいて心より感謝しております。作業員の方の対応はすばらしいものでした。本当にありがとうございました。又何かありましたら利用させていただきたいと思います。
2014年12月お引越しの女性のお客様
【コメント】
担当の営業さんが、当日に作業員として来られたのはびっくりしましたが、親しみがわいて、安心感が一相増しました。担当者が営業、作業員共に感じの良い人で良かったです。
2014年12月お引越しの女性のお客様
【コメント】
エレベーターもなく、とても大変だったと思いますが、笑顔で対応して下さり、感激しました。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
2014年12月お引越しの女性のお客様
【コメント】
とてもていねいに指定するところに運んでいただき、途中での変更(位置)にも快く受け入れて下さってうれしかったです。ありがとうございました。
2014年12月お引越しのお客様
【コメント】
寒い日の引越でしたが、たくさんの荷物を嫌な顔せずお手伝い頂いて本当にうれしかったです!ありがとうございました!本当に本当にすてきなお仕事でした'∀`ノ"
2014年12月お引越しの女性のお客様
【コメント】
他の業者より見積りが安く、最初は少し心配でしたが、サービス内容はとても満足です。友人にも紹介しました。ありがとうございました。
2014年12月お引越しの女性のお客様
【コメント】
最初にお電話を頂いた営業の方(妹尾様)の説明がとても丁寧だったので、すぐに御社に決めました。その後、引越当日までとてもキメ細かくして下さり、安心して引越できました!感謝しております!
2014年12月の引越しの男性のお客様
【コメント】
作業員の方がとても良く対応して下さいました。
2014年12月お引越しのお客様
【コメント】
笑顔の対応で大変よかったです。
2014年12月お引越しの女性のお客様
【コメント】
はじめての引越…心配が多かったですが、ゼロワンさんにして本当によかったです。友達にもすすめておきましたので、よろしくお願いします。
2014年12月お引越しの女性のお客様
【コメント】
リピーターに値引きしてくれるのは良かった。(週末にもかかわらずやすくしてくれた)地域に根付いたリピートできる会社であって欲しい。
2014年12月お引越しの女性のお客様
【コメント】
運び出しの方々も、運び入れの方々も、とても感じがよく、安心してお願いできてよかったです。また、引越しの際、お願いしたいです。

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サービス開始からわずか4年間で、全国38,715件の実績!低価格と高品質の両立を実現するZERO1引越しセンターとは ZERO1は安心・品質・価格において、お客様の満足と共に引越の新しい時代を切り開きます。

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